Las Redes Sociales permiten un contacto más directo con el cliente final, ya que por el tipo de relaciones que se desarrolla en estos medios (amistad, parentesco, intereses comunes, etc) se comparten conocimientos y experiencias.

Para utilizar las redes sociales como una estrategia de mercadeo, existen tres herramientas conocidas como "las 3Cs", las cuales deben aplicarse en conjunto:
• Comunicación: nos ayudan a poner en común conocimientos.
• Comunidad: nos ayudan a encontrar e integrar comunidades.
• Cooperación: nos ayudan a hacer cosas en conjunto.

Móvil Multimedia, ofrece los siguientes servicios:
• Creación o actualización del perfil.
• Inclusión de imágenes, logos, videos.
• Creación de las secciones para eventos y actividades.
• Inclusión y solicitud de amigos.
• Solicitud de envíos de amigos, para crecer la base de datos.
• Posteo de información relevante del cliente.
• Actualiza y responde la información que los usuarios realizan.
• Envía correos al cliente según las solicitudes de los usuarios.
• Creación del contenido(diseño de banners, desarrollo de aplicaciones, juegos, encuestas, entre otros).
• Entrega de estadísticas, lo que incluye: número de seguidores, número de interacciones entre los seguidores y el muro, cantidad de personas que han visto las publicaciones.